Taux de rétention nette des revenus d'une entreprise SaaS.
Le NRR (Net Revenue Retention) mesure la capacité d'une entreprise SaaS à conserver et à augmenter ses revenus existants d'une année sur l'autre, en tenant compte des expansions, des contractions et des annulations. Un NRR supérieur à 100 % indique une croissance nette des revenus sans nouveaux clients. Il est plus complet que le GRR car il inclut les expansions.
NRR = (Revenus de début + Expansions - Contractions - Annulations) / Revenus de début
Une entreprise commence l'année avec 100 000 € de revenus, gagne 20 000 € en expansions, perd 5 000 € en contractions et 10 000 € en annulations. Le NRR est de 105 %.
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Le taux d'activation mesure le pourcentage d'utilisateurs qui atteignent un seuil d'engagement initial.
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Valeur moyenne des commandes passées par les clients.
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Revenu moyen par compte sur une période donnée.
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Revenu moyen par utilisateur sur une période donnée.
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Revenu récurrent annuel généré par les abonnements SaaS.
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Beginning Monthly Recurring Revenue (Revenu Récurrent Mensuel Initial) : le MRR total au début d'une période, utilisé comme référence pour mesurer la croissance, l'attrition et l'expansion.
