Calcul de l'AOV
Une entreprise réalise un chiffre d'affaires de 10 000 € avec 200 commandes.
- AOV:
- 50
- Commandes:
- 200
- Chiffre d'affaires:
- 10000
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AOV
Valeur moyenne des commandes passées par les clients.
En profondeur
L'AOV (Average Order Value) est une mesure clé qui indique la valeur moyenne des commandes passées par les clients sur une période donnée. Elle est utilisée pour évaluer le comportement d'achat des clients et optimiser les stratégies de vente. Contrairement au revenu total, l'AOV se concentre sur la moyenne par commande, ce qui aide à identifier les opportunités d'augmentation des ventes par commande.
Formule clé
AOV = Chiffre d'affaires total / Nombre total de commandes
Exemples concrets
Pièges à éviter
- Confondre AOV avec le revenu total.
- Négliger l'impact des promotions sur l'AOV.
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