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なぜ Timi はチャットボットではないのか

Coach でもっとも輪郭を作るプロダクト判断 — カードのみ、テキスト入力欄は決して置かない。

Coach でもっとも過激な判断

おそらく Timint Coach でもっとも過激な判断です。

Timi には書き込めません

Home ウィジェット、/coach インボックス、戦略の詳細ページ。どこにもテキスト入力欄はありません。「Timi に質問」も、「質問を入力」もありません。あるのはカードだけです。

なぜでしょうか?

1. Timi はあなたより先に話さなければなりません

Timi のマーケティング上の約束はこうです。今日見るべきことを Timi が先回りでお伝えします。

Timi が質問を待ってしまうと、ユーザーが代わりに仕事をしていることになります。優先順位もユーザーがつけ、言い回しもユーザーが考えてしまいます。Timi の価値が最大になるのは、ユーザーがまだ尋ねようと思ってもいない瞬間です。

2. カードは検証可能、チャットはそうではありません

どの Coach カードも次の特徴を持ちます。

  • 決定論的(検出器 + 純粋な advisor から生成、V1 では LLM なし)
  • バージョン管理されている(snapshot テスト可能)
  • 監査可能(カード ID が起点を追跡)
  • コンプライアンス対応(disclaimer はレンダラーの postProcess によって自動付与)

オープンチャットは逆です。非決定論的で snapshot にしづらく、ハルシネーションの温床になります。

3. チャットとカードの混在は試して取り除きました

実際のプロダクト史です。実験版で両方を混ぜました。結果は次のとおりです。

  • カードが妥当なときに、ユーザーはほとんどチャットを使いませんでした。
  • 使われたときは、すでにカードが答えている内容を質問するためでした。
  • スコープ外を問われると LLM がハルシネーションを起こし、法的リスク(CIF、IOBSP、AMF)になりました。

[!note] コードもこの判断を反映しています。app/coach/index.tsx のコメントが思い出させてくれます。Strict format: cards only. NO chat input, NO 'ask Timi' panel.

ではどこで質問できますか?

リアクティブなチャットは存在します。AssistantSheet という独立した機能です。

  • Home から横スワイプで(または専用ボタンで)開きます。
  • ソース: app/assistant/AssistantSheet.tsx
  • Timi と同じ LLM トランスポート(/api/assistant/query)を使います。
  • ただし視覚的にも概念的にも分離されており、Assistant を開いた時点で「質問している」ことが明確です。

視覚的な整理

| 画面 | 種別 | 入力可? | |---|---|---| | CoachWidgetHome | プロアクティブ・カード | いいえ — 受け取るだけ。 | | /coach(インボックス) | カード一覧 | いいえ — 受け取るだけ。 | | /coach/strategy/[id] | 戦略の詳細 | いいえ — 読むだけ。 | | AssistantSheet | リアクティブ・チャット | はい — 入力します。 |

[!info] 詳しくは プライバシーと GDPR をご覧ください。カードとチャットの分離は、端末から出る/出ないデータにも影響します。