Condizioni d'uso dell'app mobile

Le presenti condizioni si applicano all'applicazione mobile Timint distribuita su iOS e Android.

Esse integrano il Quadro comune di utilizzo dei servizi Timint, nonché i documenti specifici applicabili agli abbonamenti, ai dati personali, al Marketplace, alla community e all'assistente IA.

L'applicazione mobile Timint è gestita da Les Artisans du Digital, 25 Rue de Ponthieu, 75008 Parigi, Francia.

Identificativo tecnico: bundle / pacchetto principale: io.timint.timint. La distribuzione può avvenire tramite Apple App Store e Google Play Store.

Le condizioni e le politiche proprie degli store si applicano parimenti alla distribuzione, alla fatturazione in-app e al download dell'applicazione.

L'Utente è responsabile del download da una fonte autorizzata, della compatibilità del proprio dispositivo, dell'aggiornamento del proprio sistema e della disponibilità di una connessione internet sufficiente.

L'operatore può pubblicare aggiornamenti correttivi, di sicurezza o di evoluzione funzionale.

L'accesso alle funzionalità personalizzate dell'applicazione presuppone in genere la creazione o l'utilizzo di un Account Timint.

L'Utente deve proteggere il proprio dispositivo, le proprie credenziali e i meccanismi di sicurezza locali che attiva, in particolare: codice di accesso, biometria, sessione applicativa.

In base alle funzionalità utilizzate, l'applicazione può richiedere l'autorizzazione ad accedere a: fotocamera, galleria o file, contatti, notifiche push, biometria locale.

Tali autorizzazioni possono essere rifiutate o revocate, ma alcune funzionalità potranno allora risultare limitate o non disponibili.

L'applicazione può memorizzare localmente alcune informazioni tecniche o preferenze necessarie al suo funzionamento.

Le notifiche push possono essere utilizzate per informazioni di servizio, sicurezza dell'account, monitoraggio dell'attività e promemoria legati alle funzionalità attivate.

Le notifiche di marketing restano soggette, se del caso, alle regole di consenso applicabili.

L'applicazione mobile Timint e la Web App Timint sono due superfici distinte dello stesso servizio. Pur essendo collegate allo stesso account utente, alla stessa base di abbonamenti e allo stesso livello dati, non offrono necessariamente le stesse funzionalità nello stesso momento.

Alcune funzionalità possono essere disponibili prima sull'applicazione mobile (in particolare quelle legate ai sensori del dispositivo, alle notifiche push, agli acquisti in-app tramite Apple/Google e ad alcuni moduli di produttività personale) prima di essere adattate alla Web App quando pertinente.

Allo stesso modo, alcune funzionalità possono essere disponibili prima sulla Web App (in particolare gli spazi amministrativi estesi, i funnel di sottoscrizione tramite Stripe, gli strumenti di editing di lunga durata o gli spazi partner) prima di essere adattate al formato mobile.

L'Utente riconosce e accetta che tale parità funzionale è progressiva e non è garantita in un dato momento. L'assenza temporanea di una funzionalità sull'applicazione mobile non costituisce un inadempimento contrattuale purché essa resti accessibile sulla Web App (o viceversa) o tramite un altro canale Timint.

Gli stati di abbonamento, i diritti di accesso (entitlements) e gli impegni sottoscritti sono invece condivisi tra le due superfici: un abbonamento attivo sull'una è onorato sull'altra nei limiti delle funzionalità presenti.

Quando la sottoscrizione avviene nell'applicazione mobile: su iOS gli acquisti possono essere trattati tramite l'App Store; su Android gli acquisti possono essere trattati tramite Google Play.

Abbonamenti, rinnovi, disdette e rimborsi sono disciplinati dalle CGS Timint nonché dalle regole dello store interessato.

La rimozione dell'applicazione dal dispositivo non comporta automaticamente la disdetta di un abbonamento in corso.

L'applicazione mobile Timint offre all'Utente la possibilità di connettere una o più piattaforme di commercio elettronico (in particolare Shopify e qualsiasi altra piattaforma aggiunta successivamente) al fine di importare automaticamente, in sola lettura, i dati necessari al calcolo dei suoi ricavi di attività.

7 bis.1 Natura del servizio. La funzionalità di connessione e-commerce consente a Timint di raccogliere, tramite le API ufficiali della piattaforma di terze parti, le informazioni relative agli ordini pagati, spediti, rimborsati o annullati (importi, valute, stati, date, numeri d'ordine, numero di articoli, paese di consegna a livello di codice paese) per integrarle nel contatore dei ricavi, nella dashboard e nelle proiezioni dell'Utente.

7 bis.2 Attivazione e revoca. La connessione è avviata dall'Utente dall'applicazione, tramite un protocollo OAuth 2.0 sicuro (Shopify Public Partner App). I token di accesso rilasciati dalla piattaforma di terze parti sono archiviati cifrati nel gestore di segreti di Google Cloud Platform (regione europe-west1). L'Utente può revocare una connessione in qualsiasi momento dall'applicazione Timint o dall'area di amministrazione della piattaforma di terze parti. La revoca interrompe immediatamente la sincronizzazione, senza cancellare lo storico precedentemente importato.

7 bis.3 Responsabilità dell'Utente. L'Utente resta l'unico responsabile della conformità dell'attività commerciale esercitata tramite la piattaforma di terze parti, degli obblighi fiscali e dichiarativi associati e del rispetto delle condizioni d'uso di tale piattaforma. Timint non agisce né come venditore, né come intermediario di pagamento, né come depositario di fondi.

7 bis.4 Valore indicativo dei dati visualizzati. Gli importi importati dalle piattaforme di terze parti sono restituiti a titolo strettamente indicativo. Non costituiscono un documento contabile, fiscale o giuridico opponibile, non sostituiscono la contabilità dell'Utente e non impegnano la responsabilità di Timint sull'esattezza dei dati forniti dalla piattaforma di origine. In caso di scostamento rilevato, prevalgono i dati ufficiali della piattaforma di origine.

7 bis.5 Obbligazione di mezzi. La sincronizzazione è assicurata secondo un'obbligazione di mezzi. Benché siano attuati meccanismi di riconciliazione periodica (riconciliazione automatica ogni 6 ore, controllo quotidiano dello stato, retry esponenziale dei webhook), non è garantito alcun termine contrattuale per la comparsa di una transazione nel contatore.

7 bis.6 Limiti d'uso. Il numero massimo di connessioni attive simultanee per utente è fissato a cinque (5). Tale limite può essere modificato a discrezione dell'operatore.

7 bis.7 Abbonamento richiesto. L'accesso alle connessioni e-commerce è riservato agli utenti che dispongono di un abbonamento Timint Pro attivo (o superiore). La disdetta dell'abbonamento comporta la disattivazione delle connessioni, senza cancellazione immediata dello storico importato. Lo storico è conservato per novanta (90) giorni dopo la disattivazione, poi eliminato salvo richiesta contraria dell'Utente.

7 bis.8 Conformità dell'applicazione Shopify Partner. L'integrazione Shopify è operata tramite un'applicazione pubblica Shopify Partner sottoposta al processo di revisione di Shopify. Timint implementa tutti i webhook regolamentari richiesti (customers/data_request, customers/redact, shop/redact), garantisce la cancellazione effettiva dei dati entro quarantotto (48) ore dalla disinstallazione e rispetta le politiche di uso accettabile di Shopify.

È vietato: alterare l'applicazione, aggirare i suoi meccanismi di sicurezza, disassemblare, decompilare o manipolare l'applicazione in violazione della legge, utilizzare versioni modificate o non autorizzate.

L'operatore può sospendere l'accesso all'applicazione o a determinate funzionalità in caso di rischio per la sicurezza o di uso non conforme.

L'applicazione mobile Timint, i suoi componenti software, le sue interfacce, i suoi elementi grafici e le sue funzionalità sono protetti dal diritto della proprietà intellettuale.

I diritti patrimoniali sulla soluzione sono detenuti da Jemitilab. La gestione operativa dell'applicazione mobile è assicurata da Les Artisans du Digital.

Email operatore: contact@lesartisansdudigital.fr. Email Timint: contact@timint.app. Privacy: privacy@timint.app. Indirizzo: Les Artisans du Digital, 25 Rue de Ponthieu, 75008 Parigi, Francia.

Le presenti condizioni sono soggette al diritto francese. In caso di divergenza tra le versioni linguistiche, prevale la versione francese.