Prise de rendez-vous

Processus de réservation

Quand un utilisateur Timint souhaite réserver votre service :

1. Il consulte votre fiche service
2. Il choisit un créneau disponible dans votre calendrier
3. Il confirme la réservation
4. Le paiement est encaissé (services payants)
5. Vous et le client recevez une confirmation

Rappels automatiques

Timint envoie automatiquement des rappels :

• 24h avant : rappel au client et au prestataire
• 1h avant : dernier rappel
• Notification push : sur mobile

[!tip] Les rappels réduisent significativement les no-shows. Gardez-les activés.

Gérer vos rendez-vous

Dans Revenue > Services > Rendez-vous, consultez vos RDV :

• À venir : prochains rendez-vous confirmés
• Passés : historique avec possibilité de noter
• Annulés : rendez-vous annulés

Annulation

Vous ou le client pouvez annuler. Le remboursement dépend de votre politique d'annulation et du délai.